Почему люди боятся идти к врачу
Когда что-то болит, мозг придумывает тысячу разных причин, чтобы не идти к врачу. Консультация в больнице — не самое веселое занятие, к тому же это отвлекает от личных дел и работы. Прошлый негативный опыт общения с врачами или другими пациентами в больнице подливает масла в огонь. И вот симптомы беспокоят уже месяц, а человек так и не записался на прием.
Может показаться, что такая проблема есть только в России, но на самом деле каждый третий американец избегает посещения врача, даже если считает, что ему нужна медицинская помощь.
Мы спросили у подписчиков «Купрума», почему они откладывают поход в больницу, и собрали самые популярные ответы. В этом материале постараемся разобраться, как можно уговорить себя или близкого человека обратиться к врачу.
Пугают поликлиники и система ОМС
Многие наши подписчики ответили, что их останавливает сам поход в поликлинику. Непонятно, как к ней прикрепиться, зачем все эти бумажки, ОМС и СНИЛС. Еще пугают очереди в регистратуру, к терапевту и профильным специалистам.
С подписчиками согласны участники Национального опроса в США, в котором приняли участие 1369 человек. Более 33% опрошенных сообщили, что избегают медицинской помощи из-за организации самой системы здравоохранения.
Что можно сделать
Система здравоохранения и правда может выглядеть как отдельный мир со своими правилами, но со всем можно разобраться. Если пугает непонимание, как работает ОМС и как прикрепиться к поликлинике, наши материалы могут помочь:
Государственная система здравоохранения устроена так, что изначально пациент попадает на прием к терапевту или врачу общей практики (ВОП). С одной стороны, это необходимо для удобства навигации. С большинством вопросов может помочь сам терапевт, и нет необходимости отправлять пациента к другим специалистам. Но на деле все получается не так гладко: пациентов много — терапевт один, людям приходится долго стоять в очереди, а потом еще в одной, если понадобится узкий специалист.
Чтобы избежать очередей, можно узнать, есть ли в вашем городе онлайн-запись в поликлинику. Например, в Петербурге есть сервис «Здоровье петербуржца», где можно записаться к врачу и прийти на прием ко времени — тогда не придется ждать. Если очередей не избежать, подготовьтесь к походу в больницу заранее: не планируйте других дел на день, возьмите на работе отгул, а с собой в больницу книгу, чтобы не скучать в очереди, или попросите близкого человека составить компанию.
Страх попасть к плохому врачу
Больше всего подписчики «Купрума» боятся попасть к некомпетентному врачу, который будет игнорировать их жалобы, поставит диагноз для галочки и выпишет только болеутоляющие. Также наших читателей волнует общение с врачом: многие беспокоятся, что врач может неэтично высказаться по поводу внешности или образа жизни человека.
Это же отметили участники Национального опроса США. 33% опрошенных высказали опасения по поводу качества медицинской помощи и проблем в общении с врачом.
Что можно сделать
С некомпетентным врачом можно столкнуться и в платной клинике, и в государственной. Вот что может помочь найти хорошего специалиста.
- Найдите информацию о конкретном специалисте в интернете. Например, сайт «ПроДокторов» собирает информацию о врачах со всей России, там же можно найти отзывы пациентов.
- Поищите блог врача. Часто врачи ведут свои блоги в социальных сетях, так можно заочно познакомиться с человеком и узнать, придерживается ли он принципов доказательной медицины. Если врач в своей практике использует только доказательную медицину, он не будет назначать «авторские методики», «уникальные схемы лечения» и анализы на всякий случай. Любой метод лечения и диагностики должен пройти клинические испытания, которые подтвердят его эффективность.
- Если в городе нет нужного специалиста, узнайте о врачах, которые принимают в соседнем или региональном центре.
- Спросите совета, к кому можно обратиться, у друзей, знакомых или других врачей, которым доверяете.
- Подумайте о том, чтобы воспользоваться телемедициной. Так можно получить консультацию специалиста, даже если он находится в другом городе.
Если вы найдете компетентного специалиста, который заслуживает доверия, — можно обращаться к нему и в будущем, тогда заново искать врача не придется.
Высокая стоимость медицинских услуг
Консультация терапевта в частных клиниках Москвы стоит от 3000 рублей. Плюс могут понадобиться анализы, повторный прием и лекарства. Без страховки все это обойдется довольно дорого.
Это же отметили участники опроса в США. Более 24% опрошенных останавливала высокая стоимость медицинских услуг, 8,3% не решались пойти к врачу из-за отсутствия страховки.
Что можно сделать
Вот как можно сократить медицинские расходы.
- Узнайте, есть ли в государственной больнице, где принимают по ОМС, нужный специалист. Тогда к врачу можно будет попасть бесплатно.
- Если есть полис ДМС, узнайте, входят ли туда медицинские услуги, которые вам нужны. Если полиса нет, подумайте, стоит ли его купить. Обычно страховку делают на двенадцать месяцев, так можно получать медицинскую помощь целый год за фиксированную цену.
- Не обязательно сдавать анализы в той же клинике, где проходит прием. Сравните цены в разных местах и сделайте исследования там, где дешевле.
- Подумайте о том, чтобы воспользоваться телемедициной. Онлайн-консультации чаще дешевле, чем офлайн-прием, но подходят не во всех случаях.
Ожидание, что пройдет само
Иногда кажется, что симптомы беспокоят не так сильно, чтобы идти к врачу, можно потерпеть ― и все пройдет само.
Более 12% опрошенных в США сообщили, что симптомы беспокоили их не настолько сильно, чтобы обращаться к врачу. Из них 4% ожидали, что симптомы со временем станут менее выраженными или пройдут.
Что можно сделать
Иногда симптомы нам кажутся незначительными, но они могут быть признаком болезни. Например, обычная усталость бывает симптомом таких состояний, как анемия, печеночная недостаточность, тревожное расстройство или диабет, а забывчивость у молодых людей может быть связана с депрессией. Важно следить за симптомами, если они долго не проходят либо усиливаются — обратиться к врачу. Например, если усталость не проходит после отдыха или длится несколько недель, стоит обратиться к врачу.
Проверять свое здоровье полезно даже тогда, когда ничего не болит. Какой скрининг стоит проходить ежегодно, мы рассказали в материалах:
Страх узнать диагноз
Когда человек не знает причину симптома, воображение может разыграться. Мозг придумывает худшие варианты, к врачу становится идти еще страшнее, потому что не хочется узнать, что это правда.
По данным опроса проекта «Врачи РФ», более тысячи врачей в России — 82% от опрошенных — сталкивались с тем, что пациенты боялись обратиться за помощью из-за страха узнать диагноз.
Мы узнали, как быть в таком случае, у специалиста по коммуникации между врачом и пациентом Анны Хасиной.
Анна Хасина, специалист по коммуникации врач ― пациент:
― Ох, как я понимаю подписчиков «Купрума»… Действительно, узнать правду бывает очень страшно. По результатам многочисленных исследований, многие пациенты откладывают визит к врачу из опасений услышать страшный диагноз. К сожалению, так бывает упущено драгоценное время, когда болезнь еще можно удержать под контролем или минимизировать объем вмешательства.
В то же время, согласно исследованиям, пациенты нередко представляют себе диагнозы страшнее, чем оказывается на самом деле. Пациент видит, что лимфоузел увеличен, смотрит симптом в интернете, сам себе ставит «нехороший» диагноз, заранее пугается, не идет к врачу, чтобы не услышать подтверждение. При этом пациент не догадывается, что лимфоузел увеличился после перенесенного месяц назад воспаления носоглотки. Один визит к терапевту или лору мог бы успокоить пациента, если бы он нашел в себе силы пойти к врачу.
Вот что можно сделать, чтобы не откладывать визит к врачу в долгий ящик:
- попросить родственника или друга записать вас к врачу;
- попросить этого же человека сходить вместе;
- придумать, какое вознаграждение хотите за визит. Может быть, вас порадует мороженое, кофе с подругой, сеанс в кино или прогулка по городу. Решив, каким будет вознаграждение, сосредоточьтесь на том, что будет после визита к врачу.
Иногда мешает тревожное расстройство
Ятрофобия — боязнь врачей и медицинских анализов. Обычно люди с фобиями осознают, что их страх иррационален и нелогичен. Несмотря на это, они не контролируют свои физические реакции, когда обращаются к врачу. Часто симптомы возникают даже от мысли, что предстоит консультация или медицинское обследование.
- головокружение;
- сухость во рту;
- сильное чувство страха и ужаса;
- тошнота;
- обильное потоотделение;
- учащенное дыхание и сердцебиение;
- дрожь по всему телу.
Диагностировать ятрофобию бывает трудно, так как нервничать перед походом к врачу нормально. С этим поможет квалифицированный психолог. Он также поможет придумать стратегию по преодолению фобии. Например, на психотерапии можно разобрать мысли и чувства, связанные со страхом, и, вместо того, чтобы сразу идти в больницу, можно попробовать телемедицину, чтобы поговорить с врачом. Специалист по коммуникации между врачом и пациентом Анна Хасина с нами согласна.
Анна Хасина, специалист по коммуникации врач ― пациент:
― Если пациент понимает, что его страх врачей иррационален, половина дела уже сделана. В подобной ситуации отлично работает психотерапия, в частности когнитивно-поведенческая. Вместе со специалистом результата можно добиться за более короткий срок.
Если ятрофобия есть, а ее осознания нет, человек может долгое время прекрасно жить. Годами не обращаться к врачам, особенно если не болеет ничем серьезнее насморка. Обычно к врачу такие пациенты попадают на машине скорой помощи, когда выбора уже нет.
В промежуточной ситуации, когда есть жалобы и беспокойства, но не настолько острые, пациенты с выраженной ятрофобией продолжают избегать врачей и могут упустить драгоценное время. Получается, нужно улучшать психологическое здоровье, чтобы не пострадало соматическое.
Часто на то, чтобы отложить поход к врачу, влияет несколько факторов. И болит не сильно, и время неудобное, и дорого это все. Вот что может помочь собраться с мыслями и сделать так, чтобы консультация врача была максимально полезной.
- Попросите помощи у близких. Если самостоятельно дойти до врача трудно, попросите друзей или родственников поговорить о том, что беспокоит, и сходите в больницу вместе.
- Уделите время поиску специалиста, если сомневаетесь, что в обычной поликлинике нет того, кто нужен. Как это сделать — мы написали выше.
- Выберите удобный день и не планируйте на него других важных дел.
- Если испытываете страх перед врачами, подготовьтесь ментально заранее. Сообщите близким о своем страхе, попробуйте медитацию, чтобы успокоиться, если необходимо — обратитесь к психологу.
- Составьте список того, что беспокоит в своем здоровье.
- Составьте список вопросов к врачу.
- По ходу консультации спрашивайте у врача, если что-то не понятно. Записывайте его рекомендации, уточняйте, какие анализы нужны. Хороший специалист будет рад уточняющим вопросам и обязательно ответит.
Как вы оцениваете статью?
Комментарии (0)