Как преодолеть страх позвонить кому-то

Редактор:  Инна Мивриньш
17.05.2023
просмотров 2910

Появление телефонов изменило жизнь людей, позволило общаться на огромном расстоянии, делиться новостями и не чувствовать себя одинокими. Сегодня сложно представить жизнь без этого удобного помощника. Но восторг от мобильного устройства разделяют не все: для некоторых людей каждый звонок сопровождается сильной тревогой и страхом. Такое состояние называется телефонофобией

Почему могут пугать разговоры по телефону

Страх звонить или отвечать на звонки может появиться по разным причинам:

  • Социальное тревожное расстройство ㅡ это иррациональный страх перед ситуацией, в которой принимают участие другие люди. Такая тревожность может распространяться и на телефонное общение. Исследование, в котором приняли участие 127 добровольцев с социальной тревожностью, показало, что чем выше степень тревожности, тем меньше входящих звонков и сообщений получают участники.
  • Посттравматическое стрессовое расстройство ㅡ состояние, которое может возникнуть после того, как человек увидел или пережил травмирующее событие. Например, по телефону сообщили плохие новости, которые шокировали его, и теперь любой звонок вызывает неконтролируемый страх.
  • Замкнутость у ярко выраженных интровертов. Как правило, она проявляется в сильной сосредоточенности на внутренних переживаниях, а не на внешних факторах. Таким людям не нужен постоянный контакт с окружающими, им комфортно находиться наедине со своими мыслями. Поэтому для некоторых интровертов любой контакт с людьми будет сопровождаться тревогой, даже когда речь идет о телефонном звонке.
  • Неуверенность в себе ㅡ это сомнения, негативные мысли, которые заставляют сомневаться в себе. Они могут появляться и влиять на разные сферы жизни, а также сказываться на разговорах по телефону. Например, человек может сильно переживать перед звонком: «А вдруг я его отвлекаю?», «Что он обо мне подумает?». Или после звонка постоянно прокручивать разговор в голове, думая, что сказал что-то не то и произвел на собеседника плохое впечатление.

Как понять, что у вас телефонофобия

Существует ряд признаков, которые помогут понять, что есть проблема с общением по телефону. Физически они проявляются следующим образом:

  • дрожь;
  • тошнота;
  • учащенное сердцебиение;
  • становится сложно сконцентрироваться, собраться с мыслями.

Среди других симптомов могут быть такие:

  • нужно собраться с мыслями, чтобы ответить на телефонный звонок;
  • стараетесь никому не звонить и запрещаете другим звонить вам;
  • пытаетесь подобрать слова перед началом разговора и сильно из-за этого нервничаете;
  • прокручиваете разговор в голове после звонка, переживая, что сказали что-то не то.

Как справиться с телефонофобией

В современном мире сложно поддерживать близкие отношения, не общаясь при этом по телефону. Даже работа часто подразумевает телефонное общение. Поэтому телефонофобия может создать немало проблем в жизни человека.

Справиться с этим состоянием поможет психолог. Как правило, помощь профессионала включает использование методов когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). 

Обратиться за помощью к специалисту — самый эффективный способ справиться с телефонофобией, но самопомощь тоже может снизить тревожность.

Чек-лист: боремся со страхом телефонных звонков

  • Улыбнитесь. Может показаться глупым, но именно улыбка ㅡ это первый шаг к позитивному настрою на телефонный разговор.
  • Представьте, что разговор пройдет хорошо. Проиграйте в голове разговор и его итог в положительном ключе.
  • Подготовьте тезисы. Перед началом разговора можно записать важные моменты, которые хотите обсудить. Так будет проще не сбиться и ничего не упустить. Но не переусердствуйте. Всегда помните, что разговор может пойти не по намеченному плану, и это нормально. Поэтому не стоит готовить подробный сценарий.
  • Наградите себя. После сильных эмоций и переживаний порадуйте себя: отвлекитесь от дел и займитесь тем, что вам приятно, например можно переключиться на свое хобби.

Как вы оцениваете статью?

Непонятно

Комментарии (0)