Как возникает эффект ореола

Редактор:  Алевтина Федина
14 октября 2022
816 просмотров

Каждый день человек сталкивается с оценочными суждениями в отношении себя и окружающих. Часто мы смотрим на внешний вид и на автопилоте больше доверяем человеку в модном джемпере, чем в потертой футболке. Причина скрывается в эффекте ореола.

Что такое эффект ореола

Эффект ореола (гало-эффект) ㅡ это когнитивное искажение, систематическая ошибка мышления, когда мы судим о качествах человека по внешнему виду. Если перед нами стоит привлекательный человек, мы часто приписываем ему качества, о которых не знаем: «Он такой добрый, отзывчивый и умный». Но если кто-то не вписывается в наши стандарты красоты, на нем появляется клеймо недалекого и поверхностного.

Эффект ореола отражается не только на внешности. Например, добрый человек кажется умным и интересным. То есть то, как человек воспринимает одно качество, отражается на суждении о других чертах личности.

Психолог Эдвард Торндайк провел эксперимент, в котором командиры оценивали качества своих подчиненных. Цель исследования была в том, чтобы проверить, есть ли взаимосвязь между оценкой разных качеств личности. 

Результат доказал, что высокая оценка, например, интеллекта влияет на положительное восприятие других характеристик, и наоборот. Если командир оценил лидерство или надежность подчиненного низким баллом, остальные качества также получат заниженный результат.

Как влияет эффект ореола на жизнь человека

Эффект ореола влияет на наше восприятие действительности. И это сказывается на всех аспектах повседневной жизни.

Образование

В образовательных учреждениях проводились разные исследования с целью выяснить, как внешняя привлекательность ученика влияет на оценки учителей. 

В одном исследовании группу из 28 человек попросили оценить внешность по фотографии 4500 студентов. Оценки выставлялись по шкале от одного до десяти, где один ㅡ это очень непривлекательный, а десять ㅡ очень привлекательный. По результатам оценок студентов разделили на три группы: привлекательность ниже среднего, средняя, высокая.

Выяснилось, что люди с высокой привлекательностью получают отметки выше при очной форме обучения, в то время как в онлайн-формате (где не видно, как выглядит студент) оценки становятся ниже.

Эффект сказывается не только на учениках, но и на учителях. Например, на занятии у привлекательного педагога дисциплина будет лучше и отношение к предмету серьезнее.

Работа

Эффект ореола влияет и на рабочую сферу. Например, у привлекательного человека больше шансов получить работу, и, по результатам одного исследования, уровень дохода у таких людей выше.

Также начальство может по-разному относиться к подчиненному в зависимости от привлекательной черты характера. Например, руководитель может не обращать внимания на отсутствие знаний у позитивно настроенного и активного сотрудника, и неважно, что его продуктивность ниже, чем у коллег. В то время как негативное восприятие работника может стать поводом для увольнения, несмотря на внушительный опыт и хорошо выполненную работу. 

Вы можете оценивать коллегу выше, только потому, что он отзывчивый и улыбчивый человек, и неважно, что ему не хватает профессионализма. 

Реклама

В рекламе эффект ореола успешно продвигает товары и услуги. Вспомните, как знаменитый ведущий или актер рекламирует услуги банка. Уровень доверия к такому продукту сразу возрастает, потому что такой приятный человек не может предлагать какую-то чушь, верно?

В результате положительная оценка влияет на покупку товара.

Можно ли защититься от эффекта ореола

Эффект ореола сложно заметить, а значит, от него тяжело защититься. Но первый шаг — это знание, что гало-эффект существует и он влияет на наше восприятие. 

Вот как можно научиться избегать предвзятости:

  • Человек — личность. Помните, когда общаетесь с человеком, вы говорите с личностью. Он не набор стереотипов. У собеседника есть достоинства и недостатки, и каждое из них зависит от субъективного (личного) восприятия. Потратьте время, чтобы увидеть, кто перед вами.
  • Учитесь осознавать свои стереотипы. Научитесь понимать, когда судите о человеке на основе своих стереотипов. Например, когда-то вас обидела и обманула брюнетка Тамара, но это не значит, что люди с темными волосами плохие, а девушки Тамары (или, еще хуже, все девушки) — обманщицы. Боритесь с предубеждениями.
  • Делайте паузу, думайте. Иногда человек может произвести яркое впечатление, поэтому перед принятием решения нужно подумать. Так работают продажи: человек привлекательной внешности с очаровательной улыбкой расписал кучу плюсов нового современного пылесоса, и вы уже тянетесь к телефону заказать его на маркетплейсе. Но вспомните: у вас дома отличный пылесос, да и вообще у вас цель в этом месяце — купить утюг за три тысячи, а не пылесос за 150.
  • Поменяйте угол обзора. Учитесь смотреть на вещи с разных точек зрения, научитесь ставить себя на место человека. Жизненные обстоятельства тоже у всех разные, поэтому не торопитесь делать однобокие выводы.

Как вы оцениваете статью?

Непонятно

Комментарии (0)