Почему пирамида Маслоу — это псевдотеория

У пирамиды Маслоу нет серьезной научной базы, а она всё равно завирусилась. Рассказываем, что она на самом деле собой представляет.

В иерархии потребностей не пять, а шесть уровней

В 1943 году американский психолог Абрахам Маслоу опубликовал статью «Теория человеческой мотивации». Маслоу предположил, что в основе человеческого поведения находится иерархия потребностей. Он писал: «Основные желания людей похожи, несмотря на множество сознательных желаний».

Вот эти потребности:

• физиологические — еда, вода, сон, здоровье, жилье и одежда;
• в безопасности — личной, эмоциональной и финансовой;
• в любви и дружбе — в отношениях с людьми, семье, близости;
• в уважении и признании — престиж, статус, признание другими, внимание и восхищение;
• в самоактуализации — развитие талантов, стремление к высшей цели.

По мнению Маслоу, одни потребности стоят ниже, а другие — выше, и человек заинтересован сначала удовлетворить первичные потребности, а потом переходить на следующий уровень.

Маслоу считал, что на вершине иерархии находится самоактуализация, которую он определял как раскрытие талантов: «Музыкант должен сочинять музыку, художник должен рисовать, поэт должен писать, если он хочет быть в итоге счастливым».

Но позже в книге «Мотивация и личность» Маслоу ввел шестую потребность, которая стоит выше самоактуализации — трансцендентность, или самотрансцендентность. Это желание человека следовать цели, которая выходит за пределы его я: поиск истины, единства, мистического опыта, поддержка социальной справедливости. При этом такие люди будут испытывать пиковые переживания — моменты глубокой любви, восторга, радости. Психологи считают что то, о чём говорил Маслоу, — это состояние потока, когда человек полностью погружается в свое занятие.

Маслоу придумал теорию иерархии как ответ психоанализу и поведенческой психологии, которые доминировали в то время. Маслоу был разочарован в этих направлениях и поддерживал гуманистическую психологию, которая как раз формировалась. Эта психология ориентировалась на стремление людей к самовыражению и раскрытию творческого потенциала. Иерархия потребностей соответствовала представлениям гуманистической психологии.

Маслоу не создавал пирамиду

В своей работе Маслоу никогда не представлял иерархию потребностей как пирамиду — ее придумали позже. По мнению исследователей, пирамида возникла, когда другие люди пытались растолковать теорию Маслоу.

Что-то похожее на пирамиду впервые появилось, когда теорию потребностей адаптировали к сфере бизнеса. Вот как это выглядело:

В 1960 году психолог-консультант Чарльз Макдермид написал статью «Как деньги мотивируют мужчин», где предложил использовать идеи Маслоу для нематериальной мотивации сотрудников. В этой же статье теория впервые появилась как пирамида:

В 1968 году Маслоу опубликовал статью «К психологии бытия», в которой отказался от жесткой иерархии потребностей и выделил потребности в два класса:

• потребности дефицита, или D-потребности — всё, что люди делают, чтобы не чувствовать недостатка того, что им нужно, например еды, любви, безопасности;
• потребности самоактуализации, или B-потребности — желания расти, становиться и выражать себя.

Так сам Маслоу определил, что могут быть разные образы жизни, а не одна одинаковая для всех иерархия. Но, кажется, было уже поздно. Исследователи пишут, что иерархия стала вирусным мемом, и вряд ли бы это произошло, если бы она не была упакована в пирамиду с четкими уровнями. Сегодня же иерархия потребностей Маслоу стала так популярна, что ее изучают в школах и университетах.

У иерархии потребностей нет научной базы

Иерархия потребностей Маслоу 1943 года строится на том, что высшие потребности можно удовлетворить только после низших. Однако позже он дополнил, что речь не идет о полном удовлетворении: «Могло сложиться ложное впечатление, что потребность должна быть удовлетворена на сто процентов, прежде чем возникнет следующая потребность». Но, к сожалению, люди знают об основной теории, а не об уточнениях к ней.

Современные исследования подтверждают, что универсальные человеческие потребности действительно есть, но нет доказательств, что эти потребности существуют внутри иерархии.

Наоборот, в одном исследовании ученые изучали 60 000 человек из 120 разных стран и выяснили, что для людей самоактуализация и социальные потребности могут быть важны, даже если основные потребности не удовлетворены. Например, бедные люди, у которых не хватает еды, могут и хотят чувствовать себя любимыми.

Если обобщить: потребности людей есть, а вот их четкой иерархии — нет.

Теория Маслоу не учитывает культурные различия людей, а они влияют на расстановку приоритетов. Так, потребности могут меняться в разных условиях: в другой стране, в другой политической ситуации или в условиях войны.

Также само определение самоактуализации трудно проверить и доказать с научной точки зрения. В своей теории Маслоу изучал биографии выдающихся личностей, всего восемнадцать человек. По его мнению, вершины иерархии достигли Линкольн в последние годы своей жизни и Томас Джефферсон, еще Маслоу изучал Эйнштейна, Элеонору Рузвельт и других известных людей. Такой тип биографического анализа ограничен и субъективен.

В целом иерархию потребностей Маслоу нельзя считать серьезной научной работой, это скорее теория, на основании которой можно размышлять и дальше исследовать вопрос.